拥抱第一方数据：行为洞察的重要性日益提升

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尽管第三方 Cookie 的终结是一个不断变化的目标，但谷歌有望在 2024 年下半年彻底弃用它们。为了应对营销人员数据收集方式的这一重大转变，现在是时候评估您用来收集客户数据的工具、您依赖的数据来源，以及您当前可以访问的数据是否足以补充第三方 Cookie 先前提供的见解。

那么，如何才能获得移除 Cookie 后随之而来的洞察和可见性呢？获取准确、可靠且符合隐私要求的客户信息的最佳方式是什么？归根结底，要将第一方数据放在首位。这让您有机会真正与客户进行一对一沟通，从而能够在客户偏好的渠道上进行个性化沟通，从而提升参与度、增加转化率并建立长期忠诚度。个性化有可能带来 10% 的销售额增长，其关键是什么呢？那就是行为体验洞察。

利用行为体验洞察助力您的数据战略
行为体验洞察对于创建精准的客户画像和构建成功的第一方数据策略至关重要。这些洞察是营销人员更好地理解客户、预测购买模式并通过智能细分优化营销活动的核心。深入了解客户互动，包括意图、兴趣、痛点和客户偏好，这些信号不仅能了解客户采取了哪些行动，还能了解其背后的原因，从而赋予其更深刻的意义。

通过行为体验洞察收集的第一方数据让您更接近与客户建立真正的联系，并且比第三方数据更直接、更可靠。它还能保护客户的隐私，因为客户期望您的品牌能够访问这些数据，而不像第三方 Cookie 收集的数据那样，可以揭示与您的品牌无直接关联的客户行为。

当您可以利用行为洞察来跟踪客户参与度、 识别新兴趋势并更好地满足不断变化的客户需求时，您可以：

通过基于客户购买体验（而不仅仅是他们的偏好）的 1:1 沟通，创造更加个性化的体验
根据意图和产品兴趣构建细分，更好地定位您的受众
通过高度个性化的体验来提升客户终身价值，从而使您的品牌脱颖而出
实时优化营销活动以获得最大影响，而不是仅在营销活动完成并分析后才做出反应
个性化之路始于第一方数据，但并非止于此。要全面理解客户旅程，还缺少一个关键要素。整合行为体验洞察是全面进行第一方数据分析的关键环节。

立即联系我们，了解如何整合行为体验洞察并加强您的第一方数据策略。